4S服務-驅(qū)動價值提升
“保障客戶運營”是巨浪機械的宗旨, “全生命周期、全價值鏈、優(yōu)良服務” 是巨浪機械的服務理念;
提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務,將增值服務融入到與客戶運營密切相關(guān)的任何一個環(huán)節(jié)。
01 售前服務
深度定制施工解決方案、實際操作體驗
依托擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經(jīng)驗,結(jié)合工況、需求,為客戶提供專家式深度定制解決方案。提供產(chǎn)品價格咨詢、技術(shù)支持、新產(chǎn)品推介、客戶實際操作體驗等一站式的專業(yè)服務。
02 售中服務
顧問式銷售、管家式運輸
針對差異化施工的需求,協(xié)助進行設備的優(yōu)化選型,實現(xiàn)購買設備價值優(yōu)化。提供專業(yè)的運輸送貨上門服務,并為每臺產(chǎn)品提供交機培訓服務。
03 售后服務
365×24全年無休、專家體檢診斷、備件及時達
24小時全年無休地為您提供快速響應售后服務。服務于主機廠的工程師團隊,一品一檔案,全生命周期服務,聯(lián)動技術(shù)、研發(fā),分析每個細節(jié),專家體檢診斷,專業(yè)響應,備件及時送達。